Порядок оказания услуг (цифровая «доставка»)

Услуга LumeVPN является цифровой (доступ к VPN по подписке). Физическая доставка товара не осуществляется.

1. Что получает пользователь

• доступ к VPN-серверам на выбранный срок согласно тарифу;
• персональную subscription-ссылку / конфигурацию для подключения;
• возможность управления подпиской в Telegram-боте @LumeONE_VPNbot.

2. Способ получения

Доступ предоставляется электронно в Telegram-боте сразу после подтверждения оплаты (или активации пробного периода).

• Канал выдачи: сообщение в Telegram от бота @LumeONE_VPNbot;
• Формат: subscription URL (и/или ссылки конфигураций);
• Стоимость «доставки»: 0 ₽ (электронная выдача включена в цену тарифа).

3. Сроки

• в штатном режиме — мгновенно после успешной оплаты (обычно до 5 минут);
• при задержках платёжной системы — до 24 часов;
• при проблемах с выдачей — поддержка @go_minetik / be1lnash3gpt@gmail.com / +7 (995) 784-46-80.

4. Регионы оказания услуги

Услуга оказывается дистанционно пользователям, имеющим доступ к сети Интернет. Подключение возможно с устройств пользователя из регионов, где это не запрещено применимым правом. Исполнитель не отвечает за ограничения, вводимые третьими лицами (провайдеры, государства, платформы).

5. Требования к пользователю

• наличие Telegram-аккаунта;
• клиентское приложение с поддержкой VLESS (Hiddify, v2rayNG, Streisand, NekoBox и аналоги);
• стабильный доступ в Интернет.

← На главную · Возврат · Оферта