Политика обработки персональных данных

Редакция от 11.07.2026 · действует для сайта lumevpn.ru и Telegram-бота @LumeONE_VPNbot

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса LumeVPN (далее — Оператор / Исполнитель).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя сайт lumevpn.ru и/или бота @LumeONE_VPNbot, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

• идентификатор Telegram (Telegram ID), username, имя в Telegram;
• данные о выбранных тарифах, платежах (сумма, статус, идентификатор платежа), подписках;
• технические данные, необходимые для оказания VPN-услуги (идентификаторы клиента VPN, лимиты, сроки);
• обращения в поддержку (текст сообщений, контакт для ответа);
• cookie и технические логи веб-сервера (IP, user-agent) — в объёме, необходимом для работы сайта и безопасности.

Оператор не запрашивает и не хранит содержимое интернет-трафика Пользователя как «историю посещений» в маркетинговых целях.

3. Цели обработки

• заключение и исполнение договора на оказание VPN-услуг;
• приём оплаты, идентификация платежа, выдача и продление доступа;
• поддержка пользователей, предотвращение абуза и мошенничества;
• исполнение требований законодательства РФ;
• улучшение работы сервиса и сайта.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта ПДн, необходимости исполнения договора, а также законных интересов Оператора (безопасность, предотвращение злоупотреблений) в пределах 152-ФЗ.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

• платёжным провайдерам (в т.ч. LAVA) — для проведения оплаты;
• хостинг-/VPS-провайдерам — как инфраструктура обработки;
• мессенджеру Telegram — как канал коммуникации, выбранный Пользователем.

Передача в иных случаях — только если это требуется законом или необходимо для защиты прав Оператора.

6. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока действия договора и далее — в сроки, необходимые для исполнения закона (в т.ч. бухгалтерский/налоговый учёт, разрешение споров), после чего удаляются или обезличиваются.

7. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа, защищённые соединения (HTTPS), контроль доступов к панели и базам.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных (если это не противоречит закону и не делает невозможным исполнение договора), отозвать согласие — через контакты ниже.

9. Cookies

Сайт может использовать технические cookies, необходимые для работы (например, сессия админ-панели). Отключение cookies в браузере может ограничить часть функций.

10. Контакты по вопросам ПДн

Оператор ПДн: Королев Александр Викторович, ИНН 503419878307

Адрес: 142672, Московская область, г. Орехово-Зуево, г. Ликино-Дулёво, ул. Октябрьская, д. 3, кв. 1

Email: be1lnash3gpt@gmail.com
Телефон: +7 (995) 784-46-80
Telegram: @go_minetik
Страница контактов: /contacts.html

11. Изменения

Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://lumevpn.ru/privacy.html.

← На главную